爱心+妙语:广告促销的“金钥匙”

• 作者: 南玉杰
• 来源期刊: 经济世界
• 学科: 经济
• 关键词: 广告促销 金钥匙 感情消费 消费阶段 消费者 关系的密切程度 市场营销 消费行为 小伙子 自我观念
• 年，卷（期）: jjsj_1994,（5）
• 页码范围: 55-56
• 页数: 2页
• 分类号: F0

摘要

【正】 美国市场营销专家菲利普·利特勒曾把消费者的消费行为分为三个阶段:第一是“量的消费阶段”;第二是“质的消费阶段”;第三是“感情消费阶段”。在第三阶段,消费者所着重的已不是产品的数量与质量,而是与自己关系的密切程度。他们购买商品是为了一种情感上的渴求,或是追求一种商品与理想的自我观念的吻合。如有的人情愿花几百元买一条皮带,其外观与实用性并不见得值几百元;有的人宁愿花上千元买一件工艺品或一幅字画,尽管它无使用价值,但却有欣赏价值,为了看着舒心或为了某种寄托。 这种“我喜欢的,即是最好的,最有价值的”心理,在感情消费中屡见不鲜。于是,摸透消费者的心理,