群英话调解——部分全国模范人民调解员事迹演讲摘编

• 作者: 本刊记者
• 来源期刊: 人民调解
• 学科: 历史
• 关键词: 人民调解员 人民调解工作 当事人 新形势 民间纠纷 调解纠纷 适应形势 积极探索 居民委员会 经济体制建立
• 年，卷（期）: rmdj_1994,（6）
• 页码范围: 9-11
• 页数: 3页
• 分类号: K825.19

摘要

谭竹清吉林省长春市东站街道第十居民委员会调委会主任。她从1956年开始做调解工作,在人民调解这个岗位上已工作了38个春秋,她把全部的爱和热都奉献给东站十委这片热土上。居民都亲切的称她为"小巷总理"。谭竹清有句誓言:"为了我心爱的人民调解事业,我甘愿满头青丝变白发,乐为调解献终身。谈到新形势下的人民调解,谭竹清说:随着改革开放和社会主义市场经济体制建立,人们的思想、观念、道德、情操发生了深刻变化,民间纠纷也呈现出新的特点和规律,那就是,纠纷内容复杂,调解难度加大、激化苗头突出。再用过去婆婆嘴、媳妇腿的老式调解方法去做,工作往往收效不大。于是,我适应形势的发展,积极探索新的息讼解纷的途径和方法,并在实践中摸索出了"接待当事人要热心;调查了解要细心;教育疏导要诚心;调解纠纷要耐心;处理纠纷要公心"的"五心"方法。