不搞“上下一般粗”

• 作者: 王新伟
• 来源期刊: 北京支部生活
• 学科: 政治法律
• 关键词: 原则性规定 党支部书记 单位领导人 领导干部 吴镇 上级政策 一本 私用 服务态度问题 热情主动
• 年，卷（期）: bjzbsh,（1）
• 页码范围: 14-14
• 页数: 1页
• 分类号: D669

摘要

工作中有这样的事:一些单位领导人常常手捧着一大摞上级政策、各种条例发愁。他们讲:看上去条条有理的东西,用起来却经常碰壁。惠中饭店客房部党支部书记吴镇堃认为,上级制定的政策和条例原则性强,它能统领"千军万马",但很难指挥"一兵一卒"。基层的领导干部要善于将大政方针"转化"成一项项切合实际的具体办法落实下去,这样才能取得一枪一个准的功效,做到既坚持原则,又体现原则。有一个《服务规范》,是上级部门对惠中饭店整体工作的原则性规定。客房部发生的几件事,使吴镇堃感到仅有一本规范是不够用的。一年春节,一位喝得醉熏熏的客人晃进了房间。值班服务员冷冷地说:"大