吕书记巧设奖

• 作者: 杨宝红
• 来源期刊: 北京支部生活
• 学科: 政治法律
• 关键词: 党支部书记 基层领导 复兴门 企业声誉 精神鼓励 物质奖励 吕高 三四 三分之一
• 年，卷（期）: bjzbsh,（1）
• 页码范围: 15-15
• 页数: 1页
• 分类号: D267

摘要

市场经济条件下,基层领导如何运用激励手段调动职工积极性?复兴门地铁站党支部书记吕高思从本单位实际出发,探索职工乐于接受的方法和途径,把物质奖励和精神鼓励有机结合,取得事半功倍之效。"委屈奖"平衡心理。复兴门站是一线地铁和环线地铁的枢纽,每天客流量高达三四十万人次,工作人员和乘客之间难免发生纠纷和矛盾。为了保证优质服务,车站作出硬性规定:发生服务纠纷时,不论职工有理没理,都要做到打不还手,骂不还口。这样一来,面对那些无理取闹、满嘴污言秽语的乘客,职工有理难辩,造成心理上的失衡。党支部从维护职工利益、调动职工积极性的角度出发,专门设立了职工"委屈奖",对那些为维护企业声誉而自己受了委屈的同志,