“委屈奖”的魅力

• 作者: 陆士华
• 来源期刊: 探索与求是
• 学科: 经济
• 关键词: 魅力 商业企业 社会主义精神文明 女售货员 《三国演义》 经济效益 为人民服务 思想教育 社会效益 企业领导者
• 年，卷（期）: 1995,（4）
• 页码范围: 48-48
• 页数: 1页
• 分类号: F0

摘要

“委屈奖”的魅力陆士华＂委屈＂而有奖，可谓北京的新鲜事。北京一些商业企业，为了保持优良的服务态度，在管理中设立＂委屈奖＂，以号召职工维护企业的良好形象。这样的举措，实在是今人赞赏的。看看下面的例子，你就知道这样的奖，确是得之不易。一位年轻的女售货员从...