“100－1＝0”

• 作者: 刘向东
• 来源期刊: 黑龙江财会
• 学科: 经济
• 关键词: 消费者 江苏省射阳县 名牌产品 营销策略 百货大楼 劣质产品 政府责任 有问题商品 三星级 质量问题
• 年，卷（期）: hljch,（1）
• 页码范围: 47-47
• 页数: 1页
• 分类号: F23

摘要

“１００－１＝０”刘向东“１００－１＝０”是上海静安宾馆的“服务经”。他们的总经理徐义嶂解释说，宾馆中只要有一件事没有做好，就会破坏整个宾馆的名声。这个仅有１０层的三星级涉外宾馆，虽身在２０层以上的五星级静安希尔顿、四星级国际贵都大饭店、三星级上海宾...

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘向东		20	9	2.0	2.0