小费:一个令人尴尬的话题

• 作者: 马贝木
• 来源期刊: 经贸导刊
• 学科: 经济
• 关键词: 付小费 旅行社 慈善机构 旅游经济 旅游服务 职业道德教育 服务质量 公共娱乐场所 服务者 问卷调查
• 年，卷（期）: 1995,（8）
• 页码范围: 29-30
• 页数: 2页
• 分类号: F7

摘要

“鬼子”进城了那还是张家界刚掀开头巾，走出深闺，向世人坦露姣容的时候，某旅行社导游奉命接待了一批日本游客。短短的半个月时间，她陪同日本客人由长沙到武陵源、天子山、猛洞河，由于她广博的知识、流利的日语，以及热情、周到的服务，日本客人尽兴而归。在机场送别客人之时,日本旅游团的领队岗田作二先生将一迭外汇券郑重其事地交给她，说是对她半个月导游的酬谢。她感到莫名其妙，这是她第一次听到“小费”这个词。她好象受了奇耻大辱似地缩回手，连声拒绝说：“不！我已经领了国家发的工资，小费绝不能收”。岗田先生盯着她那漂亮的大眼睛，摇头耸肩，表示很不理解。没多久，小费开始在深圳、广州、上海等地露面，于是有人惊呼：“鬼子”

作者信息

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1	马贝木		1	0	0.0	0.0