投诉

• 作者: 陈海
• 来源期刊: 工商行政管理
• 学科: 经济
• 关键词: 工商局 消费者协会 消费者合法权益 投诉案件 经济执法 执法部门 访员 新闻热线 工商所 退毛
• 年，卷（期）: 1995,（6）
• 页码范围: 38-40
• 页数: 3页
• 分类号: F203

摘要

对商家而言,接受服务的广大消费者,或曰“顾客”,中国传统的誉称为“衣食父母”。 舶来词则是“上帝”。 这是普天之下最为圣洁的词句,在社会的经济交往中,她们理该得到无限崇高的尊重和最满意的对待,而不该受到屈辱,这本是天经地义的事。 然而,这些父母们和“上帝”们,正满世界地奔走诉冤,投诉告状。消费者协会、工商行政管理局、技术监督局、卫生防疫站、物