内强素质 外塑形象 把创建青年文明号推向新水平

• 来源期刊: 新疆金融
• 学科: 经济
• 关键词: 青年文明号 创建活动 外塑形象 内强素质 青年员工 优质服务工作 服务质量 团员青年 创建工作 服务战略
• 年，卷（期）: 1996,（S1）
• 页码范围: 45-48
• 页数: 4页
• 分类号: F8

摘要

【正】 自1994年上半年起,我行根据上级团组织有关文件精神,紧紧围绕本单位的工作中心和实际,在全行范围内广泛开展了创建“青年文明号”活动,从开展活动的情况看,收到了喜人的效果。创建活动不仅改善了服务态度、提高了服务质量,而且增强了广大员工,尤其是青年员工的竞争意识、敬业意识。使我行对外形象有了明显的改观。 一、加强组织领导,增强创建意识 认识是活动的先导,领导重视是活动的保证,措施得力是搞好活动的关键。为了使我行创建活动有计划、有步骤、有重点地开展,我们在组织领导、调查摸底、宣传发动以及措施落实等方面,做了大量工作。 1、领导重视,提高认识。 为了有效地保证创建“青年文明号”工作落到实处,我行于1994年初就成立了以一名主管行长为组长、团委、政治办公室、工会等部门负责人组成的领导小组,并由支行团委牵头,发出了开展创建活动的通知,负责全行“青年文明号”的创建工作,将创建活动提高到一定高度来对待。在领导小组的碰头会上,行领导反复强调,我行的工作,特别是储蓄等对外服务工作方面,起步晚,硬件设施不如其他同行业,在当今激烈的市场竞争中优势不多。我们更应从狠抓软件“服务”入手,追求服务质量来赢得客户,而开展创建“青年文明号”活动正是一种积极的途径。因此,要求各