搞好电信服务窗口职业道德建设

• 来源期刊: 广东交通
• 学科: 经济
• 关键词: 职业道德建设 文明服务 思想教育 话务员 查号台 以人为本 新闻单位 两个文明建设 管理思想 服务观念
• 年，卷（期）: gdjt_1997,（6）
• 页码范围: 34-35
• 页数: 2页
• 分类号: F626

摘要

我局对外服务的主要窗口之一——114查号台,去年被列为全国邮电33个文明服务示范窗口之一后,新华社、《人民日报》、中央电视台等8家首都新闻单位和省市数10家新闻单位都对114台进行了采访和报道,得到了广泛的好评。一、以思想教育为基础,培养高尚的职业道德品质服务是邮电工作的宗旨,是邮电部门两个文明建设的重要体现,要真正树立"用户至上,信誉第一"的服务观念,必须坚持"以人为本"的管理思想,在提高职工素质上下