摘要:
<正>在市场经济条件下,销售已成为企业生产的前提。企业营销队伍的素质对企业起着至关重要的作用。笔者以为现代营销员应具备以下素质: 一、要有得体的礼节。推销产品,实际上首先推销自我。推销自我,是营销员思想水平、文化素质、内在涵养的综合体现。在营销活动的人际交往中,营销员要注意自己的仪表、言谈、举止、态度,要有风度堂堂的外在风韵美,更要有知识广博的内在人格美,塑造良好的自我形象。 二、要有诚信的魅力。“诚招天下客”。这是工商企业界招客引商的一句行话。营销之道和为人之道是一样,必须恪守“诚、信”两字,先做人,再做生意。坦率真诚,说一不二,互惠互利,肝胆相照,应为营销员首应具备的第一信度。生意往来,成交与否,不是一朝一夕的事。买卖不成仁义在,有了仁义,有信度,买卖成否只是迟早的事。这叫“以诚为本”。 三、要有专业的知识。专业知识是营销员的第一资本,也是一种无形的财富。每个营销员不但要对本企业产品的性能、特点、用途等方面和用户的情况能如数家珍,而且要对本企业的竞争对手和市场行情能了如指掌,还能对本企业产品发展及市场走向一目了然,东西南北中,都得说出个道道来,那么你的营销一定会红火起来。 四、要有广泛的信息。任何一个营销有绩者,无不占有广泛的信息。