能否也亮个“黄牌”?

• 作者: 马赛克
• 来源期刊: 质量天地
• 学科: 经济
• 关键词: 假冒伪劣商品 消费者投诉 运动员 投诉案件 处罚方式 消费者权益 “两点一线” 法律意识 消费者损失 比赛纪律
• 年，卷（期）: 1997,（8）
• 页码范围: 18-18
• 页数: 1页
• 分类号: F203

摘要

《中国消费者报》载，１９９６年，全国消费者权益保护机构所受理的投诉案件达到了４７８９６件，比１９８６年翻了５番。这不能不说是可喜的现象，因为它说明消费者的法律意识在不断增强，他们面对侵害行为能够勇敢地拿起“投诉”这个法律武器，理直气壮地捍卫自己的权益了！然而，就目前实际情况看，除有部分对消费者损失较大的案件的投诉有了处理结果外，尚有相当多的被假冒伪劣商品侵害了的消费者因怕麻烦而没有进行投诉；而在有了处理结果的投诉案件中，有相当多的消费者虽然获得了赔偿，但他们有一个共同的苦处却是：尽管赢了“官司”，但最终是耗费了很多的时间和精力，蒙受了难以弥补的精神损失。把这个账一算，总的来说消费者还是吃亏。可