著名厂商营销渠道与服务集锦

• 作者: 陈克胜
• 来源期刊: 电脑采购
• 学科: 经济
• 关键词: 营销渠道 笔记本电脑 售后服务 厂商 实际工作 意外事故保险 用户 代理商 竞争市场 产品
• 年，卷（期）: dncg_1997,（43）
• 页码范围: 11-11
• 页数: 1页
• 分类号: F764.6

摘要

【正】 激烈的竞争市场,被喻为是赛场,千变万化尽在旦夕之间。只有“服务”是永恒的主题,“服务”又被广大厂商看作是镇家之宝。那么各大厂商又是如何在实际工作中做好服务的呢? 方正集团自诞生之日起,就以良好的形象树立于同行业中,他们的服务也同样具有亮丽的特色。正如方正笔记本事业部总经理黄俊杰先生所云: “服务与支持是方正的强项,可以说我们的特色很多,我简单地举两个例子。”“第一是前不久,我们推出了为笔记本电脑客户投意外事故保险的服务,非常受欢迎。这在电脑界还是第一家。现在中国用户买笔记本电脑不象西方用户,大家都把它看作高档‘贵族产品’,非常郑重。但另一方面,笔记本又是一个最容易损坏的产品,因为它是经常要移动的,坐车,上飞机,谁能保没有