“180”用户投诉咨询系统设计原理浅析

• 作者: 方杰
• 来源期刊: 湖南通信技术
• 学科: 经济
• 关键词: 投诉咨询 电信网 湖南 邮电业务
• 年，卷（期）: hntxjs_1998,（2）
• 页码范围: 13-18
• 页数: 6页
• 分类号: F632.764

摘要

本文主要就我省各地在建的“１８０”用户投诉咨询系统实施方案进行探讨，重点介绍了“１８０”系统体系结构与构成，并就全省“１８０”系统纵向联网提出了初步设想和相应解决办法。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	方杰		1	0	0.0	0.0