“长城”长大了

• 作者: 马建国
• 来源期刊: 北京支部生活
• 学科: 经济
• 年，卷（期）: bjzbsh_1998,（9）
• 页码范围: 21-22
• 页数: 2页
• 分类号: F719.3

摘要

在京东亮马河畔有一"饭店部落群",当中最引人注目的当属"长城"。作为中国第一家五星级合资饭店。"长城"走过了14年的历程。 1984年6月,长城饭店开门迎客时,五星级饭店在中国还寥若晨星。"长城"的崛起成为京东"第一驿站",尚在试营业中就成功地接待了来访的美国总统里根。有了一流的设施,更需要一流的服务。尽管我们有北京、友谊等一些老饭店,但我们缺乏管理现代化大型饭店的经验。要和世界旅游业接轨,必须打破以往封闭的管理模式。1985年3月,长城饭店做出一个大胆的抉择:聘请美国著名的喜来登饭店集团对"长城"实行全面管理。