公正求存 开拓求新

• 作者: 王兰柱
• 来源期刊: 声屏世界：广告人
• 学科: 社会科学
• 关键词: 电视收视率 媒介研究 中央电视台 公正 调查业 有限公司 总经理 调研行业 客户服务 调查研究
• 年，卷（期）: 1998,（5）
• 页码范围: 12-14
• 页数: 3页
• 分类号: G2

摘要

1998省际电视台在上海年会期间,爆发了省台对 CSM 的收视率调查抽样的正当性质疑,这对尚未成熟的中国媒体调查行业可说是一沉重打击,CSM 的反应可谓危机处理的成功模式,顺势利用该公司原已筹备的《1998年电视用户收视率研讨会》,充分与广告公司、电视台沟通,同时并由央视索福瑞媒介研究有限公司总经理王兰柱发表专文,在昆明会议谈《收视率为电视台的奉献》。下文是本刊就此一事件,特邀央视索福瑞媒介研究有限公司王总经理撰写的专文。