HP扫描仪服务外包

• 作者: 葵
• 来源期刊: 中国经济和信息化
• 学科: 经济
• 关键词: P扫描 行扫描仪 技术支持 代理 惠普有限公司 使用问题 面向用户 上门服务 服务内容 软硬件
• 年，卷（期）: 1998,（11）
• 页码范围: 17-17
• 页数: 1页
• 分类号: F426.6

摘要

最近,中国惠普与北京市峰科技术公司签定了关于双方共同成立“HP扫描仪特约技术支持中心”的协议。 根据协议确定的内容,技术支持中心将面向用户及经销商进行HP扫描仪的售前及售后服务,服务内容主要包括以下四个方面:为用户及二级代理进行扫描仪软硬件安装进行指导并进行使用培训;协助中国惠普有限公司解决用户及二级代理的使用问题;为北京地区的用户提供首次免费上门服务支持。