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• 作者: 詹嘉玉
• 来源期刊: 电脑采购
• 学科: 经济
• 关键词: 调制解调器 局域网 解决方案 综合业务平台 代理商 计算机 服务器 彩色喷墨打印机 有限公司 交换机
• 年，卷（期）: 1998,（9）
• 页码范围: 21-24
• 页数: 4页
• 分类号: F764.6

摘要

【正】 湘潭邮电局与通广—北电共建综合业务平台近日,湖南省湘潭市邮电局和通广—北电有限公司签定了合同,通广—北电将向湘潭邮电局提供MeridianOPT61作为其实现综合业务的平台。综合业务将各项邮电服务系统集一身,用户只需拨一个号码就可以申请各种服务,如114电话号码查询服务、112电话故障申报服务、160信息服务、170、180眼务等,湘潭邮电局首期将开通114电话号码查询服务,服务座席达40多个,采用先进的ACD软件(自动来话分配)进行话务量的均匀分配座席管理,与后台计算机系统链接采用先进的LINK智能链路,达到交换机与计算机的相互控制,快速的反应实现了话音与屏幕数据的同时转移。通广—北电Meridian 1 OPT系列交换机在全球的呼叫中心保持领先地位,在国内已有诸多成功应用,如上海114、中国电信总局280兆高速寻呼以及中国联通191、192