再定位：推动中国邮政加速发展

• 作者: 刘明光
• 来源期刊: 工厂管理
• 学科: 经济
• 关键词: 中国 邮政 产业定位 市场定位
• 年，卷（期）: 1998,（7）
• 页码范围: 5-6
• 页数: 2页
• 分类号: F632.3

摘要

<正>邮政的产业定位、市场定位自邮政存在起,便已存在。现在研究邮政的产业、市场再定位,是要立足于社会发展要求、市场经济需要、邮政长远发展的战略高度,研究邮政与社会,与市场经济的最佳沟通方法,突破原有的营销传播固有模式,达到在社会经济中、客户心目中占据无法取代位置的同时,发展邮政的目的。 邮政的产业再定位及定位法则 按照目前的划分,邮政产业属于第三产业。这是基于邮政产品是通过邮政网络为社会提供通信效用,生产过程与客户消费过程不可分割,其生产结果并不物化、并不增加社会物质财富总量这一特性界定的。由此可以说,“服务”是邮政产业存在的社会价值。邮政服务靠邮政物理网的支撑,已经界入了流通领域。因此,邮政产业的再定位,应该界定为:利用邮政网络优势为社会提供高效的、多样化的流通服务。 这一界定,首先是把握了受众导向性这一重要法则。邮政产业为社会提供众多的流通服务,随着市场的发育,竞争加剧,与其它产业的相似性不断增强。这就要求邮政提供服务更要贴近社会的需要、客户的生活,力求让他们产生亲切感、认同感、信任感,从而接受、喜爱邮政服务。 其次,是把握了重点突出性法则。从客户喜好角度看,都有喜简烦杂的心理。基于这一点,邮政产业定位必须简明,必须突出重点。俄罗

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