做好社会服务承诺制工作

• 作者: 张勇
• 来源期刊: 内蒙古宣传
• 学科: 政治法律
• 关键词: 服务承诺制 好社会 精神文明建设 社会服务 集宁市 公仆形象 公用事业 党风廉政建设 内部管理 工作效率
• 年，卷（期）: nmgxc_1998,（6）
• 页码范围: 21-21
• 页数: 1页
• 分类号: D261

摘要

从集宁市近两年推行社会服务承诺制的实践来看，承诺制的实施至少有以下几方面的作用和效果。首先，承诺制的实施对城市“垄断”性公用事业带有方向性的改革。勿用讳言，一些“垄断”性公用事业“衙门作风严重”．“门难进、脸难看、话难听、事难办”，既不符合为人民服务的宗旨，也不符合市场经济的要求。实施社会服务承诺制以来，这些部门增强了干部职工的责任意识，促进了行业作风的好转。如集宁市自来水公司建立了服务联系卡并送到用户手中，把停水通告提前贴到停水区，对管道定期检查、定期维修，主动发现问题，自觉解决问题。承诺服务提高了全员的服务意识，增加了主人翁责任感，变“要我搞好服务”为“我要搞好服务”，使服务工作步入良性循