了解商品——消费者的权利

• 作者: 李一垅 蒋晨
• 来源期刊: 北京工商
• 学科: 经济
• 关键词: 消费者 18K金 售货员 《消法》 白金制品 商品 假白金 工商局 投诉电话 消费者的权利
• 年，卷（期）: 1998,（10）
• 页码范围: 36-36
• 页数: 1页
• 分类号: F7

摘要

【正】 前不久,西城区工商局“3·15热线”接到一消费者的投诉电话,投诉说买了一条假白金手链。 这位消费者在今年5月3日,于一商厦的金饰柜台花400元钱买了一条手链,服务员对其介绍是白色18K金。但没想到戴了不过一个月的工夫,便发现手链变黄了。“哟!白金怎么变黄了?”消费者立即感到自己是被骗了,于是气冲冲地跑到商厦的金饰柜台,要求售