市场条件下质量改进的作用和做法

• 作者: 曲齐家
• 来源期刊: 电讯工程
• 学科: 经济
• 关键词: 质量改进 用户需求 军工企业 质量管理
• 年，卷（期）: dxgc_1999,（3）
• 页码范围: 46-48
• 页数: 3页
• 分类号: F426.48

摘要

在当今市场经济的大潮中，无论什么企业要想在日益激烈的市场竞争中得到生存和发展，势必要找到企业的出发点和归宿，这个归宿，便是满足用户的需求。满足用户油是要有过硬的产品质量；二是要有用户是思想。而质量改进活，则是企业达到满足用户需求的一个重要途径，质量改进可分为产品质量改进和服务质量改进。不断地进行质量改进，满足用户需求的变化，以增强用户对企业产品和服务的满意作信任程度，推动企业向前发展。