谈高校图书馆服务质量体系的建立

• 作者: 喻红辉
• 来源期刊: 标准化报道
• 学科: 社会科学
• 关键词: 读者服务 质量体系 文件比 高校图书馆
• 年，卷（期）: 1999,（5）
• 页码范围: 11-14
• 页数: 4页
• 分类号: G258.6

摘要

在分析高校图书馆本身特点的基础上，提出高校图书馆读者服务质量体系应按照ＩＳＯ９００４．２建立，并确定读者服务质量环，针对主要过程进行重点控制。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	喻红辉		4	15	1.0	3.0