建行龙卡市场营销存在的问题及对策

• 作者: 赵永革
• 来源期刊: 金融经济（银川）
• 学科: 经济
• 关键词: 市场营销 信用卡业务 龙卡业务 特约商户 持卡人 消费信贷 用卡环境 储蓄卡 市场营销战略 高级市场
• 年，卷（期）: 1999,（4）
• 页码范围: 32-34
• 页数: 3页
• 分类号: F8

摘要

一、当前龙卡市场营销存在的问题1．市场营销意识尚未真正树立起来。发卡行为了完成上级行下达的任务，存在“重数量轻质量、重发卡轻服务、重存款轻用卡”的倾向，甚至将花卡片面地理解成一种存款工具或服务工具，造成龙卡的用卡环境差，睡眠卡和无效特约商户大量存在，严重影响了龙卡的形象和经济效益。2．业务定位狭窄，市场营销受到制约。早在1985年国内各家商业银行试办信用卡业务时，人民银行尚没有信用卡业务方面的统一规定，直到1988年修改全国银行结算制度时，人民银行才首次把信用卡业务作为一种结算工具，列入到“三票一卡”结算方式中。1996年人民银行正式出台了《信用卡业务管理办法》，规定了单位卡不准取现，不准用于

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