服务标兵陈正清

• 作者: 王焕 齐习毅
• 来源期刊: 安徽税务
• 学科: 经济
• 关键词: 纳税人 发票管理员 购买发票 标兵 小房间 眼圈发黑 公务员考核 简单的工作 感到不舒服 企业会计
• 年，卷（期）: ahsw_1999,（9）
• 页码范围: 32-33
• 页数: 2页
• 分类号: F810.42

摘要

陈正清是合肥市国税二分局的一名普普通通的发票管理员。他在这个岗位上连续两年被评为“哈肥市文明服务标兵”，连续三年公务员考核被确定为“优秀公务员”。工作细致百无遗漏发票管理看似是一项比较简单的工作，早晨从市局领发票、点票、分类、售票到下午结算、记帐、送发票回市局，程序单一而机械。但长期如此，枯燥与繁琐是可想而知的，再面对纳税人一天上百次的询问，真不知有多么烦！可陈正清不知什么时候锻炼出极好的耐性，从未听见他和纳税人争吵过，只听见他对纳税人一遍遍的解释、一遍遍的重复回答。他的喉咙经常沙哑，有时靠吃润喉药片来应付着一天几百次的问答，但从未听见他发牢骚，或者是抱怨纳税人的罗嗦、工作的无聊。为了保障发票