社会服务承诺刍议

• 作者: 高福安
• 来源期刊: 疏导
• 学科: 政治法律
• 关键词: 社会服务承诺 企业形象 承诺制 服务质量 变压器 供电局 监督机制 职业道德 社会监督 内部监督
• 年，卷（期）: sdb_2000,（1）
• 页码范围: 34-35
• 页数: 2页
• 分类号: D412.62

摘要

加强职业道德建设 ,提高服务效率和质量 ,塑造良好的企业形象 ,是社会主义精神文明建设的重要内容。推行社会服务承诺是在新形势下实现为人民服务的宗旨 ,加强职业道德教育和塑造良好企业形象的有效载体。本文结合对玉林供电局推行社会服务承诺、促进行业作风好转的调查 ,谈谈对推行承诺、规范承诺制的一些浅见。一、实行社会服务承诺对加强精神文明建设具有重要意义随着社会主义市场经济体制的建立和改革的深化 ,现在一些国有企业、金融部门和其他行业 ,尤其是“窗口”部门 ,纷纷推出社会服务承诺制度 ,将本单位的服务内容、服务标准、服务程序、服务时限、违诺责任等向社会公开作出承诺 ,接受社会监督。这对提高员工的整体素

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