关于企业绩效测量的设计和应用——对北欧四国公司的调查与研究

• 作者: MagnusKald FredikNilsson 杨丽萍
• 来源期刊: 质量译丛
• 学科: 经济
• 关键词: 管理控制 绩效测量 公司战略 企业绩效 北欧国家 跨国公司 竞争战略 调查 常见 制方
• 年，卷（期）: 2000,（3）
• 页码范围: 11-20
• 页数: 10页
• 分类号: F270

摘要

在过去的10年里，由于日益加剧的竞争和经济全球化，管理控制的方法发生了许多变化。面临新的挑战，人们已不满足于传统的管理控制方法。在北欧国家，人们热衷于改善绩效测量的方法，特别是综合记分卡(BSC)方法。但是迄今人们对北欧公司是如何设计和应用绩效测量系统的了解很有限。鉴于这种情况，科得(Magnus kald)和尼尔森(Fredrik Nilsson)开展了一项问卷调查。他们调查了绩效测量结构、过程、作用、优缺点，以及3种常见的绩效测量模型的应用情况。来自北欧国家主要企业集团的236家业务单位响应了问卷调查。调查结果表明北欧国家的绩效测量发展良好，并指出存在的缺点，提出进一步展开研究的领域。科得主要与Deloitte & Touche公司的跨国公司客户一道工作，他还是瑞典Linkoping大学的兼职研究员，主要从事绩效测量及其与竞争战略和战略策划联系的研究。尼尔森在Deloitte咨询公司从事公司战略管理研究，他也是Linkoping大学的副教授，领导一个小组开展战略和管理控制研究。