企业五大经营导向

• 作者: 彭诗金
• 来源期刊: 文明与宣传
• 学科: 政治法律
• 关键词: 顾客价值分析 竞争者导向 经营导向 大经营 价格战 顾客满意度调查 顾客导向 产品导向 基本竞争战略 社会导向
• 年，卷（期）: 2000,（2）
• 页码范围: 27-28
• 页数: 2页
• 分类号: D6

摘要

关于企业的经营导向，过去人们一般划分为生产导向、销售导向、市场营销导向和社会营销导向四类，它们分别对应于企业发展的不同阶段，并反映出企业经营理念的渐次提高与升华。企业经营导向问题实际上决定了企业关心或关注什么的问题。企业关心或关注的不外乎是企业自身、顾客、竞争者、社会。从这个意义上重新诠释企业经营导向，我认为可以将企业的经营导向归纳为五类：产品导向、顾客导向、竞争者导向、顾客和竞争者双导向、社会导向。从我国企业的实践来看，当前绝大多数企业的经营导向是竞争者导向，部分优秀企业已进入顾客和竞争者两者兼顾的双导向阶段。 产品导向 产品导向是一种以企业自我为中心，既不关心顾客也不重视竞争者更不关注社会