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摘要:
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电力客户服务中心建设技术综述
计算机语音集成
自动呼叫分配器
交互式语音应答
如何保证铁路客户服务中心的优质服务
铁路客户服务运营管理系统KPI关键绩效指标
优质服务
满意度
电力企业客户服务中心系统建设
呼叫中心
客户服务中心
电力系统
内容分析
关键词云
关键词热度
相关文献总数  
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文献信息
篇名 面向Internet的客户服务中心
来源期刊 世界网络与多媒体 学科 工学
关键词 INTERNET网 客户服务中心 HTTP协议 商业
年,卷(期) 2000,(8) 所属期刊栏目
研究方向 页码范围 33-36
页数 4页 分类号 TP393.4
字数 语种
DOI
五维指标
作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 胡建朋 3 0 0.0 0.0
传播情况
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引文网络
引文网络
二级参考文献  (0)
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参考文献  (0)
节点文献
引证文献  (0)
同被引文献  (0)
二级引证文献  (0)
2000(0)
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研究主题发展历程
节点文献
INTERNET网
客户服务中心
HTTP协议
商业
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
世界电信网络
月刊
1682-0320
上海南京西路1486号东海广场3号楼51
出版文献量(篇)
1000
总下载数(次)
0
总被引数(次)
0
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