做一个明白的消费者

• 作者: 钱东兴
• 来源期刊: 北京工商
• 学科: 经济
• 关键词: 预付款 精神赔偿 检测机构 解决消费 合法权 消费者权益保护 提起诉讼 解决方式 商品质量 司法审判程序
• 年，卷（期）: bjgs_2000,（3）
• 页码范围: 20-21
• 页数: 2页
• 分类号: F7

摘要

争议解决方式日常生活中，消费答与经营各之同难免会产生消费争议，根据《中华人民共和国消费各机及保护法》的有失规定，消费鲁在购买商品或接受服务时，其合法权箴受到侵害．可通过下列途径解决：1．与经营各协商和解。当筝人在平等自愿的基础上，本着古平、合理的原则解决双方的争议。这是一种最便捷的解决方式，但由于缺乏＊正的第三人及受到消费鲁、经营各双方因素的影响，这种方式解决问题的改革并不高。建议消费者遇到消费争议时，首先未用这种方式，一方面这种方式较便捷，另一方面，一旦协商解决不成，还可采用真地解决方式。2．请求消费鲁协会调解。纠纷双方在消费各协今的主持下，由双方当筝人就有关问题自愿协商，达成协议，解决纠纷