ISO9000-94中的质量观

• 来源期刊: 机械管理开发
• 学科: 经济
• 关键词: ISO9000 质量 实体 满足要求 质量特性
• 年，卷（期）: 2000,（1）
• 页码范围: 37-38
• 页数: 2页
• 分类号: F273.2
• 语种: 中文

摘要

首先对ISO9000系列国际标准中的质量观 ,提出应该注意的问题 :一是对质量概念中实体的理解 ;二是对满足需求的理解 ;三是对质量特性的理解.其次阐述如何正确把握这三个要点 ,对企业开展TQM工作的重要意义.