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摘要:
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面向更高要求的呼叫中心系统建设
呼叫中心
接触中心
客户联络管理
企业流程
全流程
桐乡广电呼叫中心系统简介
呼叫中心
CTI
IPIVR
功能
流程
服务
基于VoiceXML的呼叫中心系统实现
VoiceXML
CTI
呼叫中心
分布式系统
内容分析
关键词云
关键词热度
相关文献总数  
(/次)
(/年)
文献信息
篇名 呼叫中心系统在银行中的应用
来源期刊 电脑技术信息 学科 工学
关键词 呼叫中心 信息通讯 计算机网络
年,卷(期) 2000,(7) 所属期刊栏目
研究方向 页码范围 23
页数 1页 分类号 TP3
字数 语种 中文
DOI
五维指标
传播情况
(/次)
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引文网络
引文网络
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引证文献  (0)
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2000(0)
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研究主题发展历程
节点文献
呼叫中心
信息通讯
计算机网络
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
电脑技术信息
月刊
1006-8988
51-1477/TP
成都市人民中路一段15#省展览馆5楼
出版文献量(篇)
1418
总下载数(次)
2
总被引数(次)
0
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