顾客满意—QS9000的理念

• 作者: 敖景
• 来源期刊: 电子信息：印制电路与贴装
• 学科: 经济
• 关键词: QS9000 质量管理 标准
• 年，卷（期）: 2000,（3）
• 页码范围: 76-79
• 页数: 4页
• 分类号: F273.2

摘要

ＱＳ９０００的甩的要求都是顾客满意的组成部分，它超出了质量保证的范围，含有质量管理的内容，这是与ＩＳＯ９００１相比最不同的地方。