我国商业银行客户经理绩效的综合评价系统

• 作者: 林建华
• 来源期刊: 城市金融论坛
• 学科: 经济
• 年，卷（期）: 2000,（12）
• 所属期刊栏目: 经营管理
• 页码范围: 43-46
• 页数: 4页
• 分类号: F832.33
• 字数: 5071字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1009-9190.2000.12.009

摘要

商业银行客户经理制是适应客户关系变化而确定的以市场为导向,以客户为中心,一切从客户的需求出发,营销金融产品,提供全方位综合性金融服务,进而提升银行竞争力,提高客户对银行的忠诚度,最终达到稳步增加银行收益的一种新型的现代商业银行营销方式.客户经理是客户经理制度中的活化因素,如何科学、合理地评价客户经理的绩效,这既是贯彻社会主义按劳分配原则,有效激励客户经理的前提,又是关系到客户经理制度实施效果与能否自始至终贯彻下去的重要条件.为此,笔者对建立我国商业银行客户经理绩效综合评价系统进行了初步的探讨,提出了以模糊数学为理论基础的客户经理绩效评价系统.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	林建华	中国工商银行浙江省新昌县支行	2	38	2.0	2.0