善变才会赢

• 作者: 徐曙光
• 来源期刊: 现代包装
• 学科: 工学
• 关键词: 百货店 顾客 需求 生意 商店 商品 购买心理 时装 物品 更换
• 年，卷（期）: 2000,（4）
• 页码范围: 35-35
• 页数: 1页
• 分类号: TB498

摘要

日本“日伊高级百货店”在长期的经营中发现，女顾客逛商店有其特定的规律，白天大多是家庭主妇光顾，而下午5时半以后则是“小姐”们居多。该店针对顾客这种分布及其特定的购买心理和需求动向，打破陈规开起了“一日两变”百货店。白天货架上陈列的是家庭主妇需求的物品，而到了傍晚又更换成新潮时装及年轻女性喜爱的商品，生意也由此红火起来。