客户认同法──排除推销障碍的有效方法

• 作者: 吴歌华
• 来源期刊: 北京物价
• 学科: 经济
• 关键词: 客户认同 推销人员 性格特征 障碍 思维方式 业务员 语言 利益共享 形体动作 效方
• 年，卷（期）: 2000,（Z1）
• 页码范围: 58-59
• 页数: 2页
• 分类号: F714.1

摘要

在市场营销活动中，商品的推销是其中的重要环节，因推销员和客户在文化、风俗、职业、经历等方面存在相当大的差异，容易在彼此接触中产生不少推销障碍，因此，排除这些障碍，取得客户的认同，在感情上建立亲切感以达到双方的沟通，这是推销成功的基础。 我们平常所说的人们之间的吸引力，并不是什么魔力，而是一种有意或无意的“同步”或“呼应”。研究显示，成功的业务员和平庸的业务员之间最大的不同在于，平庸的业务员刚与客户建立粗浅的关系就试图去影响对方。而成功的业务员则是在赢得客户的信赖之后才采取具体的“影响策略”。建立这种信赖不一定要费很长时间，有时会在较短时间内做到，关键是你要遵循正确的原则和得当的营销方法。我们常