摘要:
在新世纪开始之际 ,面对我国加入WTO进程加快的形势 ,作为消费者权益保护法的主要执法机关 ,工商行政管理机关消费者权益保护工作部门有些什么新的动作 ,为保护消费者权益将作哪些长远的考虑?在“3·15”国际消费者权益日前夕 ,记者采访了国家工商局消费者权益保护司司长母建华。记者 :今年 ,消保司工作要点本刊第三期已见刊 ,现在想知道作为一司之长 ,您更关心的是什么 ?母司长 :今年 ,消保工作的任务很重 ,其主要工作 :一是进一步建立和完善12315消费者申诉举报服务网络 ,及时解决消费纠纷 ,严厉查处侵害消费者权益案件 ,保护消费者的合法权益 ;二是深入开展打假维权活动 ,严厉打击制售假冒伪劣商品违法行为 ,维护市场秩序 ,为消费者和名优企业创造良好的市场环境 ;三是积极推进消费者权益保护规章制度建设 ;四是切实抓好消费者权益保护干部队伍的培训 ,进一步提高行政执法水平。这几项工作都很重要 ,我们将周密组织 ,科学安排 ,分工负责 ,狠抓落实。但是 ,我想要使这些工作落到实处 ,争取今年消保工作上一个新台阶 ,最重要的是要围绕消保工作 ,抓好理论学习 ,搞好调查研究。我想2000年应成为消保司的学习研究年。...