摘要:
一、领导重视 ,一把手抓 ,全员参与 ,优化管理信息化不单纯是技术性工作 ,它更多地还要触及管理体制、业务流程、部门关系、观念习惯等诸多方面。没有主要领导出面 ,没有各业务部门的全员参与 ,是很难实现的。综观各地正反两方面的经验 ,有十分重要的两条 ,一是各级领导高度重视 ,作为一把手工程来抓 ;二是有关业务部门的积极参与、协作配合。山东省局在工程之初 ,全系统自上而下逐级成立了由“一把手”任组长的信息化工程领导小组 ,办公室、业务处室、信息中心 ,分工明确 ,责任到人 ,目标到位 ,定期召集专题会议 ,研究工作 ,部署任务 ,组织调度 ,顺利地促进了工作的进展。北京、上海等工商局 ,一把手或主管局长多次主持召开以业务部门为主的研究会、协调会 ,分析现行业务处理流程 ,发现业务部门之间的职能交叉或遗漏 ,找出部门之间的信息关联 ,按照信息技术的特点 ,重新调整业务管理范围。这些做法 ,不仅加快了信息系统建设的进度 ,提高了系统的可用性 ,同时也优化了业务处理流程。要搞信息化 ,一把手的态度是关键。1998、1999年天津市工商局连续两年召开全市工商系统信息化工作会议 ,都要求各分局“一把手”参加 ,市局石栋局...