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摘要:
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公用服务企业顾客满意与顾客忠诚关系研究
公用服务企业
顾客满意
顾客忠诚
关系
电信设计企业顾客满意服务体系的建设思路
顾客满意度
服务体系
质量
ISO9001:
2000
市场竞争
标准
如何构建医院顾客满意度指标体系
医院顾客
满意度
指标体系
构建
浅谈顾客让渡价值与顾客满意的关系
顾客满意
顾客让渡价值
内容分析
关键词云
关键词热度
相关文献总数  
(/次)
(/年)
文献信息
篇名 水泥企业如何实施顾客满意的监视与测量
来源期刊 建材标准化与质量管理 学科
关键词
年,卷(期) 2001,(3) 所属期刊栏目 ISO 标准化
研究方向 页码范围 17
页数 1页 分类号
字数 1400字 语种 中文
DOI 10.3969/j.issn.1673-8780.2001.03.007
五维指标
作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 巩庆刚 13 13 3.0 3.0
2 贾元平 11 329 8.0 11.0
3 于健 7 84 2.0 7.0
传播情况
(/次)
(/年)
引文网络
引文网络
二级参考文献  (0)
共引文献  (0)
参考文献  (0)
节点文献
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同被引文献  (0)
二级引证文献  (0)
2001(0)
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  • 二级引证文献(0)
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
门窗
月刊
1673-8780
11-5552/TU
大16开
北京市朝阳区管庄东里北楼
2-585
2007
chi
出版文献量(篇)
13501
总下载数(次)
10
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