我国电信企业推行内部营销的思考

• 作者: 王学人
• 来源期刊: 四川通信技术
• 学科: 经济
• 关键词: 电信企业 内部营销 服务质量
• 年，卷（期）: 2001,（4）
• 所属期刊栏目: 管理·经营
• 页码范围: 45-47
• 页数: 3页
• 分类号: F626
• 字数: 2524字
• 语种: 中文

摘要

我国传统电信企业的服务问题仍较突出.企业内部服务观念和意识参差不齐,原有机制也不利于促进全员面向市场.实施内部营销,是促进电信企业建立服务导向的企业文化、增强竞争优势的重要途径.为此,应采取加强内部营销培训、给予管理支持、创新人力资源管理等具体措施推进内部营销活动的进行.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王学人		5	9	1.0	3.0