“质量管理”讲座(一)

• 作者: 胡宗武
• 来源期刊: 工业工程与管理
• 学科: 经济
• 关键词: 质量 质量管理 持续改善 统计过程控制工具
• 年，卷（期）: 2001,（1）
• 页码范围: 55-59
• 页数: 5页
• 分类号: F406.3
• 字数: 5951字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1007-5429.2001.01.014

摘要

本讲座的主要目的是为质量管理工作的实施提供一些基础知识，内容包括：(1)质量的定义和重要性；(2)质量管理的组织；(3)持续改善的过程和工具，包括PDCA和统计过程控制工具；(4)抽样检验，包括随机取样、接收曲线和卖方、买方风险；(5)产品设计工具，包括质量功能展开(质量屋)和田口方法的概念；(6)质量管理的国际标准，马尔科姆．鲍德里奇奖和戴明奖。