创建服务品牌增强竞争优势

• 作者: 王国祥
• 来源期刊: 商业企业
• 学科: 经济
• 关键词: 上海 第一食品商店公司 服务品牌 竞争优势
• 年，卷（期）: 2001,（5）
• 页码范围: 25-27
• 页数: 3页
• 分类号: F727.51

摘要

随着社会主义市场经济快速发展，市场竞争日趋激烈，消费者对自身利益的维护和情感心理的满足，使以独特风格的服务方式和诚实可亲的服务品牌，成为沪上商业竞争的新买点。对于地处繁华的中华商业第一街－南京路步行街上的上海市第一食品商店股份有限公司，如何创建服务品牌，形成一套完善的适应市场竞争形势和时代发展的新的服务运行机制，对扩大公司的形象，全方位地满足消费者的需求，从而把服务提高到一个新水平，这既是一种新的“抓手”和切入点，又是第一食品发展到一定阶段的必然要求。

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1	王国祥		1	0	0.0	0.0