基于语音卡的用电客户查询系统的设计

• 作者: 张文建 杨化动 范孝良
• 来源期刊: 电力情报
• 学科: 工学
• 关键词: 管理信息系统 电话语音卡 电话查询系统
• 年，卷（期）: 2001,（1）
• 所属期刊栏目: 研究与分析
• 页码范围: 25-28
• 页数: 4页
• 分类号: TP319
• 字数: 3006字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-0792.2001.01.008

摘要

讨论了供电企业建立用电客户服务中心的重要性和现实意义,随后通过已成功开发的实例,较详细地介绍了基于语音卡的用J电客户查询系统的设计以及系统的特点等.对语音卡技术作了简单的介绍,并对电话语音查询系统的实现进行 了讨论,其中给出了较为详尽的程序流程图.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张文建	华北电力大学机械系	51	362	11.0	17.0
2	范孝良	华北电力大学机械系	77	445	12.0	16.0
3	杨化动	华北电力大学机械系	10	66	4.0	8.0