维权—需要趟新路

• 作者: 张文昌 赵林平
• 来源期刊: 北京工商
• 学科: 经济
• 关键词: 消费者协会 医疗事故 检测部 鉴定结论 精神赔偿 旧货市场 消费者权益争议 保护消费者 协调解 旅游行业
• 年，卷（期）: bjgs_2001,（3）
• 页码范围: 54-55
• 页数: 2页
• 分类号: F7

摘要

受理消费者投诉是消费者协会一项最基础的工作,也是消费者解决权益争议的一条重要途径。近年来,陆续出现的各类消费纠纷充分说明,过去的一些法律、法规需要完善、充实、修改,才能适应新形势下调解消费者权益争议、保护消费者合法权益的需要。