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做自己下属的服务生
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摘要：
高超的服务技巧能使坏事变好事,让内部客户由衷感激.内部客户满意了,就能把外部客户服务得更好.
内部客户(INTERNAL CUSTOMER),相对于外部客户而言,是指得到你的产品或服务的公司同事.如果你是设计师,工程师就是你的内部客户:如果你是工程师,厂长就是你的内部客户.如果你是财务部经理,那么公司高层领导、其他部门经理就是你的客户.
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期刊影响力
经理人
主办单位：
综合开发研究院(中国·深圳)
出版周期：
月刊
ISSN：
1004-9312
CN：
44-1452/C
开本：
大16开
出版地：
中国·深圳市福田区滨河大道5022号联合广场A座35楼3509-3511
邮发代号：
46-164
创刊时间：
1989
语种：
chi
出版文献量（篇）
2512
总下载数（次）
5
总被引数（次）
1198
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