浅谈如何留住货主

• 作者: 韦威东
• 来源期刊: 铁道货运
• 学科: 经济
• 关键词: 货主 服务 关系
• 年，卷（期）: 2001,（6）
• 所属期刊栏目: 货运营销和组织管理
• 页码范围: 7-8,14
• 页数: 3页
• 分类号: F532.6
• 字数: 3068字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1004-2024.2001.06.003

摘要

阐述了留住货主的重要性,提出了如何留住货主的五个要素:提供优质服务,让货主满意;妥善处理货主的抱怨,保持与货主联系;保障货主的利益;协调良好的职工关系.