寻呼企业与呼叫中心运营业务

• 作者: 汤刚
• 来源期刊: 广东通信技术
• 关键词: 寻呼企业 呼叫中心 转型 建设 信息服务
• 年，卷（期）: 2001,（12）
• 所属期刊栏目: 呼叫中心专辑
• 页码范围: 37-40
• 页数: 4页
• 分类号: TN91
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-6403.2001.12.010

摘要

从寻呼企业转型的角度,探讨寻呼服务向信息服务领域扩展的可能性,并指出呼叫中心市场的演进对寻呼企业的影响,以及介绍‘呼叫服务中心"的建设、管理、维护等内容.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	汤刚		4	4	1.0	2.0