TURBOCRM-助你拓展无限商机

• 来源期刊: IT经理世界
• 学科: 经济
• 关键词: TURBOCRM 无限商机 解决方案 CRM系统
• 年，卷（期）: 2001,（5）
• 页码范围: 11
• 页数: 1页
• 分类号: F274
• 语种: 中文

摘要

CRM-历史车轮碾出来的结论 纵观全球经济发展历程,在感慨于当今世界的繁荣和多变的同时,我们也不禁发现,随着高新技术的飞速发展,生产力的提高,人类已经逐渐摆脱了生产能力不足的困扰:物质的日益丰富,卖方市场已风光不再,客户的购买行为日益成熟,需求越来越多样化,消费者成了真正的上帝.如何以客户为中心进行管理、维护和提供个性化的服务,将成为新世纪决定企业能否胜出的秘笈.