树立服务是产品的思想

• 作者: 张信 王新荣
• 来源期刊: 北京物价
• 学科: 经济
• 关键词: 汽车维修行业 服务意识 收费标准 车辆维修 现场抢修 质量和信誉 依维柯 质量保证体系 发动机 生产过程
• 年，卷（期）: 2001,（5）
• 页码范围: 18-19
• 页数: 2页
• 分类号: F714.1

摘要

北京市公交海依捷汽车维修中心成立于１９９８年６月，前身──北京市公汽三场，主要承接南京依维柯、丹东黄海、厦门金龙及安徽江淮汽车等车型的特约维修。今年他们又在六里桥投资成立了公交上海大众汽车服务有限公司，是一个集汽车维修、整车销售、售后服务、现场即修等四位一体的现代化公司。 １９９９年中心首次参加争创宣武区“物价、计量信得过”的活动。在“双信”活动开展的过程中尝到了益处，体会到作为一个企业特别是一个搞汽车维修的企业，首先应该讲的就是质量和信誉，只有良好的质量和信誉做保障，再加上合理的价格及准确的计量标准，才能在市场上求得生存和发展。 一、“双信”活动，使企业取得了良好的经济效益和社会效益 为了做