2000版ISO 9000与TQM

• 作者: 柴鋆之
• 来源期刊: 质量春秋
• 年，卷（期）: 2001,（2）
• 所属期刊栏目: 春秋论坛
• 页码范围: 4-5
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

从2000版ISO 9000的八项质量管理原则中不难看出,ISO 9000与TQM已经有了越来越多的共同语言(相同点),差异正在不断地减少.这是两者相互学习、借鉴、靠拢的结果,为两者最终的融合进一步创造良好的氛围与条件,有人认为,这是东西方管理文化交流的结果.